유비플러스 SMART 고객관리 무료 다운로드

유비플러스-SMART-고객관리

 

 

소프트웨어 소개

고객관리,예약관리,매출관리,상담관리 기능을 제공하며 병의원,학원,헤어,네일,마사지샵,애견,여행사 등 고객관리가 필요한 모든 업종에서 사용 가능합니다.

 

 

 

 

상세정보

고객관리
* 고객 신상 정보를 등록할 수 있으며 고객 그룹, 등급을 관리할 수 있습니다.
* 고객명, 고객그룹, 고객등급, 등록일, 생년월일, 연락처, 주소, 담당자등으로 고객 조회가 가능합니다.
상담관리
* 고객별 상담 내역을 관리할 수 있습니다.
* 상담 유형 및 상담 결과를 등록할 수 있습니다.
* 상담 유형별, 상담 결과별, 담당자별로 조회가 가능합니다.
예약관리
* 일, 주, 월, 목록형태를 예약관리가 가능합니다.
* 예약 그룹, 예약 타입, 예약 상태를 등록할 수 있으며 조회 가능합니다.
* 담당자별로 등록 및 조회 가능합니다.
상품관리
* 상품 대분류 및 소분류 등록이 가능합니다.
* 상품명, 상품 그룹, 상품 타입, 품번, 규격, 바코드 단위를 등록할 수 있습니다.
* 정액권 및 쿠폰 등록이 가능합니다.
* 정액금 및 쿠폰 사용시 금액 차감 및 횟수 차감이 가능합니다.
* 고객 등급별 결제 할인율 설정 및 포인트 적립이 가능합니다.

 

 

 

 

문자마케팅
* 문자 발송 및 알림톡 발송이 가능합니다.
* 친구톡 및 알림톡 발송이 가능합니다.
* 일괄 문자 발송이 가능합니다.
* 신규 등록 고객, 예약 등록 및 안내, 상품 판매시 자동 문자 전송이 가능합니다.
* 문자 전송 내역에서 고객명, 수신번호, 고객그룹, 담당자별로 발송 내역 조회 가능합니다.
영업통계/분석
* 상품별, 담당자별, 지불수단별 판매 집계가 가능합니다.
* 판매 기간을 설정하여 조회가 가능합니다.
* 미수 현황을 볼 수 있습니다.
전화 발신자 관리
* 전화가 오는 동시에 고객 정보를 팝업으로 보여줍니다.
* 고객 정보, 최근 통화 내역, 최근 거래 내역, 최근 상담내 역을 표시합니다.
* 수신 일시, 고객, 고객 그룹, 수신 번호, 수신 채널별 통화 내역을 조회합니다.
기타 관리
* 고객 정보, 예약 정보, 상담 정보, 상품 정보, 판매 정보를 엑셀에서 가져올 수 있습니다.
* 첨부파일을 등록하여 관리할 수 있습니다.
* 할인권 발행이 가능합니다.

 

 

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